АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ В АРЕНДУ, БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ И ИНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩЕГОСЯ В СОБСТВЕННОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ "«СЕЛО БУКАНЬ»"
КАЛУЖСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ
СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ "«СЕЛО БУКАНЬ»"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 14.05. 2013 г. N 14/1
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ В АРЕНДУ,
БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ И ИНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА, НАХОДЯЩЕГОСЯ
В СОБСТВЕННОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ СЕЛЬСКОГО
ПОСЕЛЕНИЯ "«СЕЛО БУКАНЬ»"
На основании Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", распоряжения Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1993-р, постановления администрации сельского поселения "«Село Букань»" от 29.08.2012г.№ 33 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг", на основании Устава муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги по предоставлению в аренду, безвозмездное и иное пользование имущества, находящегося в собственности муниципального образования "«Село Букань»" (приложение).
2. Отделу по управлению муниципальным имуществом обеспечить исполнение настоящего Административного регламента и официальное опубликование (обнародование) настоящего Постановления.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления оставляю за собой.
Глава
сельского поселения
"«Село Букань»"
А.П.Воротнев
Приложение
к Постановлению
администрации
сельского поселения
"«Село Букань»"
От 14.05. 2013 г. N 14/1
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
В АРЕНДУ, БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ И ИНОЕ ПОЛЬЗОВАНИЕ ИМУЩЕСТВА,
НАХОДЯЩЕГОСЯ В СОБСТВЕННОСТИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ "«СЕЛО БУКАНЬ»"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент (далее - регламент) по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление в аренду, безвозмездное и иное пользование имущества, находящегося в собственности муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»" (далее - муниципальная услуга) устанавливает порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются: граждане Российской Федерации, имеющие статус индивидуального предпринимателя, юридические лица, объединения и организации с участием российских и иностранных юридических лиц, а также иностранные юридические лица и граждане, зарегистрированные в Российской Федерации в установленном законодательством порядке.
Подавать заявление о предоставлении муниципальной услуги от имени заявителя имеет право его представитель, действующий на основании доверенности, оформленной в соответствии с действующим законодательством.
1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги:
1.3.1. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
1.3.2. Сведения о местонахождении администрации сельского поселения "«Село Букань»" (далее – администрация ), графике работы, телефонах для справок и консультаций ,электронной почте.
1.3.2.1. Администрация сельского поселения "«Село Букань»" - уполномоченный орган, предоставляющий муниципальную услугу
Адрес: 249421, Калужская область, Людиновский район, с.Букань, ул.40 лет Победы, д.5
Адрес электронной почты администрации
sp.Bukan@уаndeх.ru
Телефон администрации :
8(48444) 6-85-60
Режим работы администрации для консультаций по вопросам предоставления муниципальной услуги, а также для приема заявлений, связанных с предоставлением муниципальной услуги: понедельник-четверг - с 8.00 до 17.15, пятница - с 8.00 до 16.00, перерыв на обед - с 13.00 до 14.00; выходные дни - суббота, воскресенье.
1.3.2. Порядок получения информации заявителями:
Информацию о правилах предоставления муниципальной услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить в администрации сельского поселения "«Село Букань»":
- письменные обращения заявителей;
- личные обращения (в том числе с использованием телефонной связи);
- электронная почта администрации сельского поселения "«Село Букань»" sp.Bukan @ уаndeх.ru
Ответ на запрос, поступивший в форме электронного документа, направляется по почтовому адресу, указанному в заявлении, либо по адресу электронной почты (по выбору заявителя).
Информация о порядке предоставления муниципальной услуги, о местонахождении и графике работы администрации, а также текст административного регламента и образец формы заявления на предоставление в аренду, безвозмездное и иное пользование муниципального имущества размещаются на информационных стендах в помещении, где осуществляются административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги ( Калужская область, Людиновский район, с.Букань, ул.40 лет Победы,5).
Тексты информационных материалов печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места подчеркиваются.
1.3.4. Специалист администрации, осуществляющий консультирование (по телефону или лично) по вопросам предоставления муниципальной услуги, должен корректно и внимательно относиться к заявителям. Консультирование должно проводиться в корректной форме. При консультировании по телефону специалист администрации должен назвать свои фамилию, имя, отчество, должность, а затем в вежливой форме четко и подробно проинформировать обратившегося по интересующим его вопросам. Если специалист отдела по управлению муниципальным имуществом, к которому обратилось заинтересованное лицо, не может ответить на вопрос самостоятельно либо подготовка ответа требует продолжительного времени, то он может предложить заинтересованному лицу обратиться письменно либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для получения информации. Продолжительность устного информирования каждого заинтересованного лица составляет не более 10 минут.
1.3.5. Информирование заявителей в письменной форме о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется при письменном запросе заинтересованных лиц. При письменном запросе ответ направляется заинтересованному лицу в течение 30 календарных дней со дня поступления запроса. При консультировании по письменным запросам заинтересованному лицу дается исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность и номер телефона исполнителя.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: "Предоставление в аренду, безвозмездное и иное пользование имущества, находящегося в собственности муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»".
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется администрацией сельского поселения "«Село Букань»"
2.3. Администрация сельского поселения "«Село Букань»" при предоставлении муниципальной услуги не вправе требовать от заявителя:
- представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, указанными в пункте 2.6 настоящего Регламента;
- осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, представляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением городской Думы сельского поселения "«Село Букань»" от 29.12.2012 N 109
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги:
- заключение договора аренды, безвозмездного и иного пользования имущества, находящегося в собственности муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»";
- выдача уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги в случаях, предусмотренных пунктом 2.9 настоящего Регламента.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги:
- в случае предоставления имущества в аренду, безвозмездное и иное пользование по итогам торгов составляет не более 100 дней;
- в случае предоставления имущества в аренду, безвозмездное и иное пользование без проведения торгов составляет не более 40 дней.
Срок предоставления муниципальной услуги может быть продлен в связи с необходимостью получения документов, указанных в п. 2.7.2 настоящего Регламента.
2.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными актами:
- Конституцией Российской Федерации;
- Гражданским кодексом Российской Федерации;
- Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом от 26.07.2006 N 135-ФЗ "О защите конкуренции";
- Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Федеральным законом от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
- Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
- Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления";
- Уставом муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»";
- решением городской Думы сельского поселения "«Село Букань»" от 29.12.2008 N 17 "Об утверждении Положения о порядке управления и распоряжения имуществом, находящимся в собственности муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»".( в ред. Решения Сельской Думы от 28.07.2011№ 61)
2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
2.7.1. Документы, необходимые для представления заявителем:
2.7.1.1. Заявление о предоставлении муниципального имущества в аренду, безвозмездное или иное пользование установленного образца (приложения 1, 2, 3).
2.7.1.2. Копии учредительных документов (для юридических лиц), копия паспорта (для физических лиц).
2.7.1.3. Документ, подтверждающий полномочия лица на осуществление действий от имени заявителя, или копия такого документа.
2.7.1.4. В случае, если муниципальное имущество передается в аренду, безвозмездное или иное пользование по итогам торгов, заявка на участие в аукционе (конкурсе) представляется в установленном действующим законодательством порядке.
2.7.2. Документы, подлежащие представлению в рамках межведомственного взаимодействия:
2.7.2.1. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.
По собственной инициативе указанный документ заявитель может представить самостоятельно.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме заявления:
2.8.1. Отсутствие документов, указанных в п. 2.7.1 настоящего Регламента.
2.8.2. В заявлении не указаны фамилия физического лица, направившего заявление, или наименование организации (для юридического лица), почтовый адрес либо адрес электронной почты, по которому должен быть направлен результат рассмотрения заявления.
2.8.3. Текст заявления не поддается прочтению.
2.8.4. В заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных и уполномоченных лиц, а также членов их семей.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для представления муниципальной услуги, отсутствуют.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.9.1. Заявителем не представлены документы, предусмотренные подпунктом 2.7.1 административного регламента.
2.9.2. По имуществу, указанному в заявлении, ранее принято решение о приватизации, о передаче в аренду, о проведении торгов на право заключения договора аренды, об использовании объекта для муниципальных нужд, о передаче в пользование третьим лицам.
2.9.3. В отношении заявителя введена процедура банкротства.
2.9.4. В случае, если ранее заявитель, выступая арендатором муниципального имущества, систематически нарушал условия договора аренды, в том числе в части соблюдения сроков внесения арендной платы (в случае обращения о перезаключении договора на новый срок без проведения торгов).
2.9.5. В случаях, если в соответствии с действующим законодательством получен отказ Управления Федеральной антимонопольной службы по Калужской области в согласовании намерений о передаче в аренду, безвозмездное и иное пользование муниципального имущества.
2.10. Предоставление муниципальной услуги осуществляется на бесплатной основе.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут.
2.12. Срок регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.
2.13. Требования к месту предоставления муниципальной услуги.
Здание (строение), в котором располагается администрация сельского поселения "«Село Букань»", расположено в шаговой доступности для заявителей от остановок общественного транспорта. Прием заявителей осуществляется в специально предназначенных для этих целей помещениях (кабинетах), обладающих комфортными условиями для заявителей и создающих оптимальные условия для работы специалистов.
Рабочие места муниципальных служащих, предоставляющих муниципальную услугу, оборудуются компьютерами и оргтехникой, позволяющими своевременно и в полном объеме получать справочную информацию по вопросам предоставления услуги и организовать предоставление муниципальной услуги в полном объеме.
Помещения для муниципальных служащих, осуществляющих предоставление муниципальной услуги, снабжены табличками с указанием номера кабинета и названием структурного подразделения.
Места для заполнения заявлений оборудуются стульями, столами для возможности оформления документов с размещением в указанных местах информационных стендов с перечнем и образцами заполнения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, а также канцелярскими принадлежностями. В данных помещениях предусмотрены доступные места общественного пользования (туалеты).
Все указанные помещения оборудуются в соответствии с санитарными правилами и нормами, а также системой пожарной сигнализации и средствами пожаротушения.
На территории, прилегающей к месторасположению администрации сельского поселения "«Село Букань»", оборудованы места для парковки автотранспортных средств. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.
2.14. Показатели качества муниципальной услуги:
2.14.1. Удовлетворенность сроками предоставления услуги.
2.14.2. Удовлетворенность условиями ожидания приема.
2.14.3. Удовлетворенность порядком информирования о предоставлении услуги.
2.14.4. Удовлетворенность вниманием должностных лиц.
2.15. Требования к доступности и качеству муниципальной услуги:
2.15.1. Наличие различных каналов получения информации о предоставлении услуги.
2.15.2. Транспортная доступность мест предоставления муниципальной услуги.
2.15.3. Соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги.
2.15.4. Соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
2.15.5. Размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги и информации о свободных нежилых помещениях, предназначенных для передачи в аренду, на официальном сайте администрации сельского поселения "«Село Букань»": http://www.mo-kremenki.ru.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку
их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур в электронной форме
3.1. Перечень административных процедур:
3.1.1. Прием и регистрация заявления о предоставлении в аренду, безвозмездное или иное пользование имущества, находящегося в собственности муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»".
3.1.2. Рассмотрение заявления о предоставлении в аренду, безвозмездное или иное пользование имущества, находящегося в собственности муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»".
3.1.3. В случае наличия оснований, указанных в п. 2.9 настоящего Регламента, составление уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
3.1.4. Принятие решения о предоставлении в аренду, безвозмездное или иное пользование муниципального имущества без проведения торгов.
3.1.5. Принятие решения о предоставлении в аренду, безвозмездное или иное пользование муниципального имущества по итогам проведения торгов и размещение документации торгов на официальном сайте Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов, проведение процедуры торгов.
3.1.6. Заключение договора аренды, безвозмездного или иного пользования или направление ответа об отказе в представлении муниципальной услуги.
3.2. Состав документов, которые необходимы для предоставления муниципальной услуги, но находящихся в иных организациях:
3.2.1. Выписка из Единого государственного реестра юридических лиц и индивидуальных предпринимателей запрашивается по каналам межведомственного взаимодействия в Федеральной налоговой службе России.
3.3. Основания для начала административных процедур, порядок, сроки и результат их исполнения:
3.3.1. Прием и регистрация заявления.
Основанием для начала административной процедуры является получение экспертом по делопроизводству администрации сельского поселения "«Село Букань»" заявления о предоставлении муниципальной услуги.
При получении заявления эксперт по делопроизводству администрации сельского поселения "«Село Букань»" в течение одного дня регистрирует его в журнале регистрации поступивших документов.
Зарегистрированное заявление передается в трехдневный срок с момента регистрации начальнику отдела по управлению муниципальным имуществом, уполномоченному осуществлять его рассмотрение.
3.3.2. Рассмотрение заявления.
Основанием для начала административной процедуры является переданное на рассмотрение начальнику отдела по управлению муниципальным имуществом заявление.
При рассмотрении заявления начальник отдела по управлению муниципальным имуществом, ответственный за рассмотрение заявлений, проверяет заявление на наличие оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги в соответствии с п. 2.9 настоящего Регламента.
В случае выявления противоречий, неточностей в представленных на рассмотрение документах либо непредставления полного комплекта документов специалист отдела должен связаться с заявителем по телефону, назвать недостающие данные и указать на необходимость устранения данных недостатков. В случае, если указанные замечания не устранены, специалист отдела по управлению муниципальным имуществом готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
В случае непредставления заявителем по собственной инициативе документов, указанных в пункте 2.7.2 настоящего Регламента, уполномоченный специалист отдела по управлению муниципальным имуществом запрашивает необходимые для предоставления муниципальной услуги документы по каналам межведомственного взаимодействия.
По результатам рассмотрения заявления специалист отдела по управлению муниципальным имуществом готовит проект постановления администрации сельского поселения "«Село Букань»" о предоставлении в аренду, безвозмездное или иное пользование имущества, находящегося в собственности муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»", в течение 16 дней с момента получения заявления.
3.3.3. В случае наличия оснований, указанных в п. 2.9 настоящего Регламента, специалист отдела по управлению муниципальным имуществом в течение 25 дней с момента регистрации заявления готовит уведомление об отказе в предоставлении в аренду, безвозмездное или иное пользование имущества, находящегося в собственности муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»".
Результатом административной процедуры является подписанное Главой сельского поселения "«Село Букань»" и зарегистрированное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Срок выполнения административной процедуры - 30 дней.
3.3.4. Принятие решения о предоставлении в аренду, безвозмездное или иное пользование муниципального имущества без проведения торгов.
Принимая во внимание требование действующего законодательства в области использования муниципального имущества, после проведения тщательного анализа представленных документов в случае их соответствия действующему законодательству специалист отдела по управлению муниципальным имуществом готовит проект постановления администрации сельского поселения "«Село Букань»" о заключении договора аренды, безвозмездного или иного пользования и направляет его на согласование начальнику отдела по управлению муниципальным имуществом, специалисту, курирующему юридические вопросы. После согласования проект рассматривает и подписывает Глава администрации сельского поселения "«Село Букань»" в соответствии с наделенными полномочиями.
Срок согласования и подписания проекта постановления администрации сельского поселения "«Село Букань»" - 10 дней.
Результатом административной процедуры является подписанное Главой администрации сельского поселения "«Село Букань»" и зарегистрированное постановление администрации сельского поселения "«Село Букань»" о предоставлении в аренду, безвозмездное или иное пользование имущества, находящегося в собственности муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»".
3.3.5. Принятие решения о предоставлении в аренду, безвозмездное или иное пользование муниципального имущества по итогам проведения торгов.
В случае, если предоставление в аренду, безвозмездное и иное пользование муниципального имущества осуществляется по итогам проведения торгов, Главой администрации сельского поселения "«Село Букань»" принимается решение, оформленное проектом постановления администрации сельского поселения "«Село Букань»", о предоставлении имущества в аренду, безвозмездное или иное пользование по итогам проведения торгов на право заключения договора аренды, безвозмездного или иного пользования имуществом.
Специалист администрации в течение 10 дней обязан согласовать и подписать у Главы сельского поселения "«Село Букань»" проект постановления администрации сельского поселения "«Село Букань»", а также опубликовать документацию торгов на официальном сайте Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов. Срок проведения процедуры торгов - не более 50 дней.
Результат выполнения административной процедуры - подписанное Главой администрации сельского поселения "«Село Букань»" и зарегистрированное постановление администрации сельского поселения "«Село Букань»" о заключении договора аренды, безвозмездного и иного пользования имуществом по итогам проведения торгов и опубликованная документация торгов на официальном сайте Российской Федерации для размещения информации о проведении торгов.
3.3.6. Заключение договора аренды, безвозмездного или иного пользования или направление ответа об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
Подписанное уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги в день его регистрации направляется по адресу, указанному в заявлении заявителя.
Порядок заключения договора аренды, безвозмездного или иного пользования муниципального имущества определяется действующим законодательством.
Максимальный срок оформления договора аренды, безвозмездного или иного пользования без проведения торгов, без согласования в Управлении Федеральной антимонопольной службы по Калужской области - 10 дней с даты вступления в силу постановления администрации о заключении договора аренды, безвозмездного или иного пользования.
Максимальный срок оформления договора аренды, безвозмездного или иного пользования имущества по итогам торгов - 15 дней, но не ранее чем через 10 дней со дня размещения информации о результатах торгов на официальном сайте торгов в сети Интернет.
Результатом выполнения административной процедуры является заключение договора аренды, безвозмездного или иного пользования муниципальным имуществом либо направление уведомления об отказе в заключение такого договора.
Способ фиксации результата выполнения административной процедуры - подписание каждой из сторон договора аренды, безвозмездного или иного пользования муниципальным имуществом или регистрация и отправка уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю по почтовому адресу либо выдача заявителю на руки под роспись.
3.4. Блок-схема предоставления муниципальной услуги.
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в порядке, указанном в блок-схеме предоставления муниципальной услуги (приложение 4).
3.5. Информирование о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется при личном контакте с заявителем, а также с использованием почтовой, телефонной или электронной связи.
4. Формы контроля за исполнением регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, а также принятием решений уполномоченными лицами осуществляется начальником отдела по управлению муниципальным имуществом.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги осуществляется путем проведения плановых и внеплановых проверок.
4.2.1. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом работы администрации сельского поселения "«Село Букань»", но не чаще одного раза в два года.
4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений физических или юридических лиц с жалобами на нарушения их прав и законных интересов.
4.3. Контроль за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен со стороны граждан, их объединений и организаций в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4.4. Должностные лица, виновные в несоблюдении или ненадлежащем соблюдении требований настоящего Регламента, привлекаются к ответственности в соответствии с действующим законодательством.
4.5. Специалисты отдела по управлению муниципальным имуществом, которые осуществляют административные процедуры по предоставлению муниципальной услуги, несут персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка рассмотрения заявлений и представления информации, размещения информации на официальном сайте в сети Интернет, достоверность и полноту сведений, представляемых в связи с предоставлением муниципальной услуги.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц,
муниципальных служащих
5.1. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
5.1.1. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»" для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»" для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»";
- затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, Калужской области, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»";
- отказ администрации сельского поселения "«Село Букань» или должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в администрацию сельского поселения "«Село Букань»".
Жалоба подается заявителем в администрацию сельского поселения "«Село Букань»" в случае, если обжалуются решения, действия (бездействие) его муниципального служащего.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации сельского поселения "«Село Букань»", а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.2.3. Жалоба должна содержать:
- наименование органа муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»", предоставляющего муниципальную услугу от имени муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»", его должностного лица или муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации сельского поселения "«Село Букань»", а также его должностных лиц и муниципальных служащих;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации сельского поселения "«Село Букань»", а также его должностных лиц и муниципальных служащих.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.2.4. Жалоба, поступившая в отдел, администрацию сельского поселения "«Село Букань»", подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа отдела, а также его должностных лиц в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации, за исключением, если случаи сокращения сроков рассмотрения жалобы не установлены Правительством Российской Федерации.
5.2.5. По результатам рассмотрения жалобы администрация сельского поселения "«Село Букань»" принимает одно из следующих решений:
- удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных управлением имущественных отношений города Калуги опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Калужской области, правовыми актами органов местного самоуправления муниципального образования сельского поселения "«Село Букань»", а также в иных формах;
- отказывает в удовлетворении жалобы.
Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в настоящем подпункте, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
приложения в прикрепленном документе